岳普湖法院:三措并举为民服务解难题

2021-12-18

人海观察新疆讯(李倩  张雅倩)  今年来,岳普湖县人民法院在加强审判执行工作的同时,坚持以人民为中心的发展思想,立足诉讼服务提档升级,实施“三举措”拓宽司法为民服务功能,让司法更亲民、诉讼更健康、保障更高效。

优化整体布局,打造司法为民平台。对原有诉讼服务大厅进行升级改造,设立诉讼引导、立案登记、诉讼费预收结算、执行立案等窗口,专辟休息等候区、自助诉讼服务区、调解室,配置互联网电脑、电视屏、打印复印一体机、饮水机等便民设施。制定立案服务、分调裁审、一窗通办等一系列制度规范,工作人员实行清单式管理,对内服务审判,对外服务群众。真正做到了“让当事人少跑腿,让信息多跑路”的司法服务模式。

打造速裁团队,推动多元纠纷解。根据立案阶段多元调解和速裁工作分流化解纠纷需要,成立由专职速裁法官、特邀调解员、法官助理、书记员组成的办案团队,办理诉前调解和速裁案件。对适宜诉前调解的纠纷,在征得当事人同意后,由调解员进行调解。调解成功后,当事人要求法院出具法律文书的,速裁法官根据调解协议内容制作调解书或司法确认书。2021年1月至今,民商事案件收案数为1961件,诉前调解案件数1326件,占民商事收案数的67.62%;诉调成功案件数1289件,占诉前调解案件数比例约97.73%。

利用微信小程序“新疆移动微法院”,提供便民诉讼服务。该院充分发挥“移动微法院”便捷、经济、高效的优势,积极引导当事人使用微信小程序“新疆移动微法院”,应用网上立案、案件查询、诉前调解、网上阅卷等功能,有效降低司法成本,节约司法资源。2021年1月至今,已成功办理网上立案1138件,网上缴费988件。

下一步,岳普湖县法院诉讼服务中心将不断推进集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的诉讼服务建设,为人民群众提供丰富快捷的纠纷解决渠道和一站式高品质服务。


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